De acuerdo lo dispuesto por el Reglamento General de Protección de Datos, le informamos de las siguientes cuestiones relativas a los tratamientos que EMOTIONAL NETWORK, S.L realiza de sus datos de carácter personal:
Responsable del tratamiento: EMOTIONAL NETWORK, S.L., con CIF no B95683876, y domicilio en Alameda Mazarredo, no 6 Izda. Dpto. 7, C.P. 48001 de Bilbao (Vizcaya); correo electrónico: info@emotional.net.
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos: Alameda Mazarredo, no 6 Izda. Dpto. 7, C.P. 48001 de Bilbao (Vizcaya); correo electrónico: dpo@emotional.net
Finalidad del tratamiento: mantenimiento, desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual con el cliente y la prestación de los servicios que demanda.
Asimismo, utilizaremos sus datos identificativos y de contacto para realizar encuestas de satisfacción y para enviar, por medios electrónicos información de interés sobre seminarios, congresos, eventos y otros cursos organizados o impartidos por Emotional Network, S.L. y que pudieran resultar de su interés así como noticias y otras informaciones relacionadas con la Gestión emocional.
Legitimación del tratamiento: la base legal o jurídica para el tratamiento de los datos personales del cliente es la ejecución del contrato en el que Vd. es parte.
En cuanto a la realización de encuestas de satisfacción y envío de información comercial, la base jurídica es la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por EMOTIONAL NETWORK, S.L. conforme contempla el artículo 6.1. f) del RGPD, basándonos en lo dispuesto por el Informe 195/2017 de la AEPD. Ello será sin perjuicio de la posibilidad que tiene de oponerse al envío de esa información comercial.
Destinatarios de los datos: los datos identificativos y de facturación se comunicarán, en su caso, a la administración tributaria para el cumplimiento de obligaciones legales y tributarias, así como a la entidad financiera a través de la cual la empresa gestiona los cobros de sus productos y servicios.
Para algunas cuestiones como el sistema de correo electrónico y la gestión de la información se utilizan servicios de Google, empresa que actúa como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, está acogida al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., como consta en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Asimismo, se utilizan los servicios de Dropbox, Inc. para gestionar la información que se trata en la empresa, quien actúa asimismo como encargado del tratamiento y que, a pesar de estar fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo, está acogida al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., como consta en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active.
Política de privacidad de Dropbox: https://www.dropbox.com/privacy.
Plazo de conservación de los datos: conservaremos sus datos personales durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada esta, durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales.
En relación al envío de información comercial, sus datos personales identificativos y de contacto se conservarán hasta que manifieste su oposición a tal finalidad.
Derechos del interesado en cuanto al tratamiento de sus datos: puede solicitar el acceso a sus datos personales, la rectificación, supresión, la limitación del tratamiento, oposición, oposición a decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles o la portabilidad de sus datos personales enviando una solicitud por escrito dirigida a EMOTIONAL NETWORK, S.L. en Alameda Mazarredo, no 6 Izda. Dpto. 7 - C.P. 48001 de Bilbao (Vizcaya), o bien enviando un correo electrónico a dpo@emotional.net, acompañando en todo caso fotocopia de su DNI.
En todo caso, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, bien a través de su sede electrónica o en su domicilio, en calle Jorge Juan, no 6, C.P. 28001 de Madrid.
